FAQ
Jawapan kepada soalan-soalan lazim tentang GigHala
❓ Soalan Lazim (FAQ)
Apakah GigHala?
GigHala adalah platform gig economy #1 di Malaysia yang menghubungkan freelancers dengan klien. Kami fokus kepada peluang kerja yang halal dan berkah.
Adakah pendaftaran percuma?
Ya! Pendaftaran adalah 100% percuma untuk freelancers dan klien. Tiada bayaran tersembunyi untuk mendaftar.
Berapa komisyen yang dikenakan?
Untuk freelancers, komisyen standard adalah 10% daripada nilai gig. Freelancers dengan langganan Pro hanya dikenakan 5%. Klien dikenakan 3% yuran pemprosesan.
Bagaimana saya menerima bayaran?
Bayaran boleh dikeluarkan ke akaun bank Malaysia atau e-wallet seperti Touch 'n Go. Proses pengeluaran mengambil masa 24 jam bekerja.
Apakah maksud "Halal Verified"?
Gig dengan label "Halal Verified" telah disahkan mematuhi prinsip halal - tidak melibatkan aktiviti haram seperti judi, arak, atau kandungan tidak senonoh.
Adakah wang saya selamat?
Ya! Kami menggunakan sistem escrow di mana wang klien disimpan dengan selamat sehingga kerja disiapkan. Ini melindungi kedua-dua pihak.
Bagaimana jika ada pertikaian?
Kami mempunyai pasukan resolusi pertikaian yang akan membantu menyelesaikan sebarang masalah antara freelancer dan klien dengan adil.
Bolehkah saya menjadi freelancer dan klien serentak?
Ya! Anda boleh memilih "Kedua-duanya" semasa pendaftaran untuk mengakses ciri-ciri freelancer dan klien dalam satu akaun.
Apakah keperluan minimum untuk menjadi freelancer?
Anda perlu berumur 18 tahun ke atas, mempunyai akaun bank Malaysia yang sah, dan kemahiran dalam sekurang-kurangnya satu kategori yang kami tawarkan.
Bagaimana cara menghubungi sokongan pelanggan?
Anda boleh menghubungi kami melalui email di support@gighala.com atau WhatsApp di +60 12-345 6789. Waktu operasi: Isnin-Jumaat, 9am-6pm.